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烧伤超人阿宝又被打,医患矛盾何时休

今天一天都很忙,突然看到积水潭医院宁方刚医生与患者互殴的新闻,心中一惊,怎么天天这么不太平。

宁方刚是山东老乡,曾经是坚定的反中医者,自从中医验脉事件后,愿赌服输,再也不黑中医,也算是讲义气。

此事媒体报道很有问题,新闻中突出了“争执过程中医生举起止血钳要扎患者”等此类的描述,而对患方的行为不做报道,属于典型的有导向型新闻,非常糟糕。

目前,没有任何后续报道,不知事实真相究竟如何。

医患矛盾问题在我们中医科室并不常见,毕竟能好好学中医、懂中医的医生脾气都不会太坏,也不会太急躁,我对患者都是进门迎接,出门相送的,好好跟人说话,把问题解释清楚了,很多矛盾都不会发生。

不过,在北京的很多综合性医院,尤其是像积水潭医院这样的大型医院就很难保证和谐,因为这些医院门诊量太大,比菜市场还热闹,医生在这种环境下也会缺乏耐心,保不齐会出现什么情况。我也曾在著名医院的知名专家门诊实习过一段时间,患者有急躁情绪不假,对医生医院有意见有看法不假,认为自己受到不公平待遇的也有很多,在这种情况下,如果医务工作者胡乱耍威风,摆出一副爱看不看的样子来就特别招人讨厌,我向来都奉行换位思考,设身处地地为患者解决问题,所以来来就诊的患者大多很喜欢我。

非常重要的是,这些年我也经常作为病人家属或者病人去医院就诊过,我非常理解病人和家属这时(不高兴)的想法,但是很可惜,许多大医院出身的医生由于掌握了大量的资源,体会不到作为一名普通患者在医院里的心路历程,就会做出许多非常让人恼火的事情。

但无论怎么说,互殴这种事都是应该被谴责的,两个打一个还是很不公平的,在骂人打架这个问题上,医务工作者属于弱势群体。

医患矛盾的问题我思考过很久,想出了这么几个解决方法:

1、破除公立医院权威制,建立医生个人品牌,努力引导患者就医时选择的是医生而不是医院。

2、树立医生权威性,废除医疗体系市场化制度,大幅度提高医务人员待遇,尊重知识技术价值,实现阳光收入。

3、三级医院全面停止普通门诊服务,高年资医生开设特需门诊,低年资医生流动到下级医院门诊。

4、恶性医闹零容忍。

5、规范的诊疗制度和监督职能。

6、健全的法律制度和法治意识,有问题找医院不要找医生(最难改变)。

 

希望国内的医疗环境早日改善!

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